Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

Gepersonaliseerde producten

Volgens artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek geldt geen herroepingsrecht voor producten die speciaal volgens de wensen van de klant zijn gemaakt.

Daarom kunnen gepersonaliseerde producten niet worden geretourneerd of geruild.

Niet-gepersonaliseerde producten

Voor standaardproducten geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van de bestelling.

Het product dient:

• ongebruikt te zijn;
• onbeschadigd te zijn;
• indien redelijk mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Retourneren

1. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een fout van Veur Hier.
2. Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
3. Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van retour.